Gründe, die für UNS sprechen:

• Geregelte Arbeitszeiten / Gleitzeit
• Unbefristeter, langfristiger und krisensicherer Arbeitsplatz
• Zahlreiche Förder- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge 
• Wahl aus verschiedenen attraktiven Benefits wie z. B. JobRad, vergünstigtes Job-/ Deutschlandticket oder Wellpass 
• Mitarbeiterevents und Sportveranstaltungen
• 30 Tage Urlaub plus 24. und 31.12. als arbeitsfreie Tage

Gründe, die für SIE sprechen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Call Center von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)

IHRE Aufgabe bei uns:

• Bearbeitung von Nutzer- und Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
• Kompetente Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Unterstützung bei technischen oder anwendungsbezogenen Fragestellungen
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CAFM-System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Haben Sie noch Fragen an uns? Wir freuen uns auf Sie!

Gerne steht Ihnen Frau Nane Weisbach unter der Telefonnummer 0173-2064301 oder via Mail unter jobs@fmsh.eu zur Verfügung.

Bitte nutzen Sie den unten aufgeführten Link "auf diese Stelle bewerben", um uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu übermitteln.

Über uns

Die Facility Management Schleswig-Holstein GmbH (FMSH) stellt den technischen Betrieb sämtlicher Gebäude und Anlagen im Universitätsklinikum Schleswig-Holstein sicher. Oder anders ausge­drückt: Wir sind das Technikteam am UKSH! Unsere Teams schaffen somit eine wesentliche Grundlage für die Arbeit von Ärzten und Pflegekräften.